Dúvidas
As peças são de prata de verdade?
Sim. Todas as peças são de prata 925, a liga com 92,5% de prata usada em joalheria.
A prata escurece?
Sim, toda prata 925 oxida com o tempo, em contato com o ar, o suor e produtos como perfume, creme, shampoo e cloro. Não é defeito: o brilho volta com o limpa-prata e uma flanela. No guia de cuidados explicamos como evitar.
Como faço o pedido?
Coloque as peças na sacola e toque em “Enviar pedido pelo WhatsApp”. A mensagem sai pronta, com as peças e o código do pedido. Por lá confirmamos o estoque, o frete e o pagamento.
Quais são as formas de pagamento?
Pix ou cartão de crédito, combinados pelo WhatsApp depois que você envia o pedido.
Quanto custa o frete e quanto tempo demora?
O frete é grátis nas compras acima de R$ 250. Em Porto Alegre, a entrega é no mesmo dia. Para outras cidades, calculamos o valor e o prazo pelo seu CEP.
E se o anel não servir?
Você pode trocar pelo tamanho certo em até 7 dias depois de receber, com a peça sem marcas de uso. É só chamar no WhatsApp.
Qual é a garantia?
90 dias contra defeito de fabricação, como fecho que não trava. Oxidação, corrente arrebentada, peças arranhadas ou amassadas, perda de pedras e mau uso não entram na garantia.
Vem embalado para presente?
Todo pedido vai na caixa gaveta vinho, com fita de puxar e cartão com a cereja em relevo. Se for presente, é só marcar na sacola.
Preciso criar uma conta?
Não. Você escolhe as peças, envia a sacola pelo WhatsApp e pronto.
Ainda com dúvida?
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